• 상품에 문제가 있는 경우

  받으신 상품에 표시/광고 내용 또는 꼐약 내용과 다른 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날부터 30일 이내에 교환 및 환불을 요청하실 수 있습니다. 상품의 정확한 상태를 확인할 수 있도록 사진을 함께 보내주시면 더 빠른 상담이 가능합니다. 

• 주문하신 제품의 부분 취소, 부분 반품 및 부분 환불은 불가하며, 전체 취소 또는 반품 후 재주문 하셔야 합니다.

• 반품 시에는 제공된 사은품(증정품)도 함께 회수되어야 하며, 회수 불가능할 경우 해당 증정품의 금액을 차감하여 환불 처리되오니 참고 부탁 드립니다.

• 제품 사용 전 팔 안쪽에 패치테스트를 하시기를 권장 합니다. 

• 패치테스트를 하지 않았을 경우 피부 이상반응에 대하여 교환/환불이 되지 않습니다.

• 패치테스트 후 피부의 이상반응이 있을 경우 사진 촬영 후 본사에 문의 주시기 바랍니다.

• 패치테스트 후 교환/반품은 제품 구입 후 1달 이내 / 제품 사용량 20%이내일 경우 가능합니다.

• 제품 교환/환불에 대한 문의는 구입 후 1달 이내 / 제품 사용량 20% 이하일 경우 가능합니다.

• 증정품 사용에 따른 이상 반응시 교환/환불/보상이 불가능 합니다. 사용 전 반드시 패치테스트를 진행하시길 권장합니다.